قوانین و مقررات باچرخ ویژه مسافرین و راهنمایان گردشگری دوچرخه سوار

مطالعه و رعایت موارد عنوان شده در این صفحه برای همه اعضای باچرخ الزامی است. لطفا با دقت مطالعه بفرمایید.

احراز هویت

لیدرها از طریق تیم باچرخ احراز هویت می شوند. اگر مسافر درخواست دوچرخه داده باشد در زمان شروع تور با ارائه کارت ملی، دوچرخه را دریافت میکند. اگر به دوچرخه خسارت جدی وارد شود هزینه آن از مسافر گرفته خواهد شد.

لیدرها و مسافرین

اجرای تور توسط راهنمای گردشگری احراز هویت شده صورت میگیرد و راهنمای تور نباید شماره مسافران را به منظور اجرای تور خارج از باچرخ دریافت نماید، در صورت تخلف، با راهنمای تور به صورت قانونی برخورد خواهد شد.

راهنمای تور دوچرخه مجاز به تشکیل گروه برای مسافران در تلگرام، واتس اپ و اپ های دیگر نیست و در صورت نیاز باید با باچرخ هماهنگی صورت گیرد.

تورها تحت برند باچرخ برگزار میشوند و شخص راهنمای تور نباید برای شرکت و گروه شخصی خود تبلیغی را صورت دهد. در صورت تخلف، به صورت قانونی با شخص راهنمای تور برخورد خواهد شد.

باچرخ از ورود کلیه افراد که تشخیص دهد در نظم و آرامش تور اختلال ایجاد خواهند کرد جلوگیری می کند تا امنیت تورهای دوچرخه سواری در سطح بالا قرار گیرد.

حضور کلیه مسافران ۱۵ دقیقه قبل از زمان تعیین شده برای هر تور در محل تعیین شده الزامی است و حرکت رأس ساعت و دقیقه تعیین شده انجام میگیرد، در صورت دیر رسیدن، همراهی تور را از دست خواهید داد و مبلغی به شما عودت داده نخواهد شد.

شرایط کنسلی تور

اگر تور به علت شرایط آب و هوایی خاص کنسل شود، در یک تاریخ جایگزین انجام خواهد شد. اگر تور به هر دلیل به غیر از شرایط خاص از طرف لیدر کنسل شود، لیدر باید خسارت را جبران نماید و این جبران خسارت همانند شرایطی کنسلی تور برای مسافرین است.

شرایط کنسلی تورهای داخلی باچرخ

  • اگر تور به حد نصاب مورد نظر که ۷۰ درصد تعداد نفرات هر تور است نرسد لیدر مجاز به ابطال تور و استرداد وجه دریافتی است.
  • در صورت به حد نصاب نرسیدن تور، لیدر باید حداقل ۳ روز قبل از آغاز تور، این موضوع را به مسافر اطلاع دهد.
  • کنسل کردن تورهای یک روزه در هر مقطع زمانی، شامل ۷۰ درصد جریمه نسبت به مبلغ تور میباشد.
  • از زمان ثبت نام تا ۳۰ روز قبل از شروع تور: ۵ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۱۰ درصد جریمه
  • از ۲۹ روز تا ۱۵ روز قبل از شروع تور: ۱۰ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۳۵ درصد جریمه
  • از ۱۴ روز تا ۸ روز کاری قبل از شروع تور: ۳۰ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۵۰ درصد جریمه
  • از ۷ روز تا ۳ روز کاری قبل از شروع تور: ۵۰ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۷۰ درصد جریمه
  • از ۲ روز تا ۱ روز کاری قبل از شروع تور: ۷۵ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۹۰ درصد جریمه
  • ۱۲ ساعت قبل از شروع تور و یا عدم حضور در تور: ۹۰ درصد جریمه
  • ابطال تورهایی که شامل بلیط هواپیما هستند، شامل قوانین ایرلاین مربوطه میباشد.
  • در تورهایی که اقامت آنها در هتل است میزان جریمه از طرف هتل استعلام گرفته خواهد شد.

شرایط کنسلی تورهای خارجی باچرخ

  • اگر تور به حد نصاب مورد نظر که ۷۰ درصد تعداد نفرات هر تور است نرسد لیدر مجاز به ابطال تور و استرداد وجه دریافتی است.
  • در صورت به حد نصاب نرسیدن تور، لیدر باید حداقل ۳ روز قبل از آغاز تور، این موضوع را به مسافر اطلاع دهد.
  • از زمان ثبت نام تا ۳۰ روز قبل از شروع تور: ۱۰ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۳۰ درصد جریمه
  • از ۲۹ روز تا ۱۵ روز قبل از شروع تور: ۳۰ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۵۰ درصد جریمه
  • از ۱۴ روز تا ۳ روز کاری قبل از شروع تور: ۵۰ درصد جریمه و در تاریخ های تعطیلی و ایام نوروز ۹۰ درصد جریمه
  • از ۲ روز کاری تا زمان شروع تور: ۹۵ درصد جریمه
  • ابطال تورهایی که شامل بلیط هواپیما هستند، شامل قوانین ایرلاین مربوطه میباشد.
  • در تورهایی که اقامت آنها در هتل است میزان جریمه از طرف هتل استعلام گرفته خواهد شد.

قوانین عمومی

  1. هرگونه کپی برداری از طرح، عکس، لوگو و نوشته های موجود در باچرخ پیگرد قانونی دارد.
  2. هر نوع فیلم برداری در تور که توسط مسافرین از کل افراد شرکت کننده تور گرفته میشود، مختص شرکت باچرخ بوده و استفاده از فیلم و عکس با برند و لوگویی به غیر از باچرخ ممنوع میباشد.
  3. وب سایت باچرخ بستر و پلتفرمی برای رزرو تورهای دوچرخه سواری می باشد، تورهای موجود در سایت توسط لیدرها ساخته می شوند و وب سایت باچرخ تورهای تایید شده را نمایش می دهد. لیدر موظف است در زمان اعلام شده تور را به مقصد اعلام شده انجام دهد.
  4. فرآیند رزرو تور پس از پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک متصل به سایت و دریافت کد تائیدیه کامل میشود.
  5. ارائه کارت ملی به لیدر دوچرخه سوار در هنگام ورود به تور دوچرخه سواری برای احرازِ هویتِ مسافر الزامی است.
  6. برای استفاده از بیمه باچرخ که از ابتدای زمان دوچرخه سواری هر تور تا پایان آن میباشد، همراه داشتن دفترچه بیمه الزامی است.
  7. مسافر تور دوچرخه سواری، باید بر اساس سطح توانایی خود و سطح تور مورد نظر اقدام به رزرو نماید و همچنین در تمام تورها پشت شخص راهنمای تور باشد و وارد مسیرهایی نشود که توانایی عبور از آن را ندارد.
  8. تمامی قیمت ها به تومان می باشند، اگر تور از طرف مسافر کنسل شود بازپرداخت وجه فقط به شماره کارت شخص رزرو گیرنده واریز خواهد شد و این واریزی ممکن است تا چهار روز به طول انجامد.
  9. خریدار ضمن خرید اینترنتی تور دوچرخه سواری، متعهد می‌شود که از کلیه‌ی قوانین و مقررات خرید تور باچرخ آگاهی کامل دارد.